Comprendió la realidad de los adolescentes durante la pandemia y demostró urgencia en la respuesta. Introdujo una estrategia creativa, aprovechando tecnología rentable para llegar a los estudiantes adolescentes más marginados, incluso durante el cierre de las escuelas. Puso los propios datos del gobierno para un uso estratégico a escala durante una emergencia, abriendo nuevos caminos para conectarse con los estudiantes. Los mensajes diarios a través del modo rentable (IVRS) se presentaron como 'infoentretenimiento' o 'eduentretenimiento', en lugar de enseñanza o consejo que los adolescentes detestan. Difundió ampliamente el acceso al programa y creó demanda entre los estudiantes para volver a llamar para recibir los insumos. El programa no necesitaba uno para tener teléfonos inteligentes para recibir los mensajes. Ayudó a los estudiantes a mantener la calma y estar listos para rendir los exámenes públicos durante un período de gran incertidumbre debido al cierre de la escuela debido a la COVID. Las puntuaciones iniciales y finales de una muestra considerable demostraron la eficacia de esta intervención para conectarse con el bienestar emocional de los estudiantes. Las funciones de UNICEF fueron estratégicas y claras para lograr que el gobierno colaborara. Debido a su éxito en Tamil Nadu, se replicó en otros tres estados, se tradujo a otros idiomas con contextualización de contenido en Bihar, Jharkand y Jammu & Kashmir.
